遇拒收现金可维权 人民币现金收付新规发布
我要评论记者今天从中国人民银行了解到，遇拒近日，收现中国人民银行会同国家发展改革委、金可金收莱芜市某某钢球股份专卖店金融监管总局制定了《人民币现金收付及服务规定》，维权切实维护人民币法定货币地位，人民防范和整治拒收人民币现金行为，币现布满足社会公众多样化支付服务需求，付新构建多元支付方式共同发展下的遇拒现金便利流通环境。
《规定》对收费单位和经营主体的收现现金收付行为作了哪些规定？
《规定》基于分类管理和普遍适用的原则，提出保障现金支付的金可金收莱芜市某某钢球股份专卖店基本要求。主要包括以下几方面：
一、维权采取人工方式收款、人民提供面对面服务以及线上预约、币现布交易，付新线下完成服务或货物交付，遇拒具备当面收款条件的，应支持现金支付，保持合理的零钱备付。
二、采取无人值守、机具设备等自助服务模式，以及采用“一卡通”结算、进行统一管理的园区、厂区、景区、学校等场所，经营主体应在醒目位置标识支付方式，现金收取转换方式及服务联系电话。
三、全部交易、支付、服务均通过网络完成的，收费单位、经营主体应提前公示支付方式，充分尊重公众的知情权和选择权。
四、收费单位、经营主体委托其他单位代为收款的，委托方应当通过协议、通知、声明等书面形式，要求受托方接受现金。
五、收费单位推广数字政务，经营主体开展商业模式创新，应充分考虑公众使用现金的需要以及可能出现的突发情况，不得排斥或歧视现金支付。
《规定》对商业银行优化现金服务作出了哪些具体要求？
银行业金融机构应严格执行人民币现金管理相关法律法规，采取措施提高现金服务质量，满足社会公众、收费单位和经营主体的需要：
一、吸收个人客户人民币存款、具有实体营业场所的银行业金融机构网点应办理现金存取业务、提供现金服务。
二、银行业金融机构应结合现金业务规模、类型、特点，确保现金网点、自助机具的数量、布局能满足不同客户群体的现金服务需求。
三、银行业金融机构应依法依规做好回笼人民币的整点，防止将不宜流通人民币对外支付，防范各类业务风险。
四、银行业金融机构作为收费单位、经营主体收款受托方的，应支持人工收取现金。
遇到现金支付不畅问题如何处置？
遭遇现金支付不便、不畅时，应与收费单位、经营主体友好协商解决争议，依法正确维权。确遇拒收现金，或者采取歧视性措施排斥现金的，应妥善保留相应的证据或线索，通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报，中国人民银行将会同相关部门及时处理。
（总台央视记者 孙艳）
相关文章
“已经微信）撤了，他不来了。” 据报道，12月19日，贵州铜仁市中医医院官宣“全国知名泌尿外科专家祖某某教授12月28日来院坐诊”，却因祖某某此前涉生活作风问题被停职调查而引发网友关注与质疑。有2025-12-24
[环球时报记者 倪浩 肖震冬 环球时报驻韩国特约记者 黎枳银]编者的话：“你打算什么时候换手机？”这一问题近来受到网友关注，原因是一些科技企业表示，存储芯片价格上涨正在推高消费电子产品的价格，手机2025-12-24
日本的挑衅已经不止于“动嘴”。11月23日，日本防卫相小泉进次郎视察琉球群岛一处自卫队基地时表示，日方将如期在与那国岛上部署03式中程防空导弹系统。一支防空电子战部队也会在明年进驻。注意，此地距离我国2025-12-24
央视网消息焦点访谈）：今年进入冬季，不少人都出现了感冒发烧的症状。中国疾病预防控制中心最新发布的《全国急性呼吸道传染病哨点监测情况》显示，目前，全国整体处于流感高发期，部分省份已达流感高流行水平。2025-12-24
陕西女老师事件持续发酵，知情人揭露：抽烟穿吊带，还有多位男友
想让义务教育朝着素质教育发展，并且实现完美过渡的前提是什么？很多学校努力的方向都错了，其实不是取消成绩排名，更不是禁止学生补课，而是让老师拥有素质教育的能力。一个老师只会教授课本上的知识是无法让学生享2025-12-24
当地时间12月3日，委内瑞拉总统马杜罗在一场公开讲话中确认，约十天前，他已与美国总统特朗普进行电话通话，并形容交流“在相互尊重的氛围中进行”，显示双方有意开启对话渠道。 马杜罗表示，这次通话是相2025-12-24
最新评论